The BONEZ Tour 2020『re:BIRTH』チケットの払い戻しをせずグッズを希望されるお客様で
チケット送付漏れ等のお問い合わせがいくつかございましたので、チケットの送付受付期間は過ぎておりますが
今回、お手持ちのチケットをご送付いただきましたお客様へのグッズ再発送の対応をさせていただきます。

【対象の方】
■昨年の受付期間内に[オリジナルグッズ申込フォーム]に情報を記載の方で(2020年9月4日(金)10：00 ～ 2020年10月4日(日)23：59)
■尚且つお手元にチケットをお持ちのお客様で、チケット未発送のお客様が対象となります。

1/31(日)までの消印にて、下記の住所にチケットを送付して下さい。
また、チケットを確認後フォーム情報を元に手続きに入りますので、少々お時間を頂きますことを予めご了承下さい。

[チケット送付先]
〒150-0031 東京都渋谷区桜丘町29-24秀和桜丘レジデンス315
(株) PARADOX The BONEZ Tour 2020 『re:BIRTH』 公演 チケット担当宛
送付期限：2021/1/31(日) ※消印有効
(お手持ちのチケットの郵送にかかる送料はお客様のご負担となります。予めご了承ください。)

【問い合わせ先】
The BONEZ Tour 2020 『re:BIRTH』 公演 チケット担当
080-2726-8259（月・水・金 12:00〜17：00）
※2/5(金)までお問い合わせを受け付けます。

過去のライブ作品5本を一挙オンデマンド配信決定！

2014年、国内21ヵ所＋台湾での全国ツアーのファイナル公演にあたるワンマンライブ”Astro Tour” Live at Garden
2016年、国内10カ所+台湾公演を経て開催されたワンマンツアーファイナル”To a person that may save someone” Live at O-East
2018年、悪天候での公演延期を経て実現となったTOUR “WOKE -ENCORE-”
2019年、NAKA(元ギター)ラストライブとなったWe Control Zepp Tour” Live at Zepp Fukuoka
2020年、コロナ禍で開催された初の配信ライブ”Speak True” Live at Lake Inawashiro
ライブバンドThe BONEZの魅力を余すところなく収めたラインナップとなっている。

【オンデマンド配信概要】
配信タイトル：
“Speak True” Live at Lake Inawashiro (2020)
“We Control Zepp Tour” Live at Zepp Fukuoka (2019)
The BONEZ TOUR “WOKE -ENCORE-“(2018)
“To a person that may save someone” Live at O-East (2016)
“Astro Tour” Live at Garden (2014)
配信サイト：iTunes, U-Next, GYAO!, Amazon, DMM.com, Video Market

12月21日にYouTubeチャンネルにて無料生配信が決定！

BONEZ TVと称し、12月21日にクリスマス直前生放送スペシャルをお送りする。
The BONEZメンバーのこだわりが詰まった空間BONEZ ROOMより生配信。

生配信ならではのアクシデントあり、ファンとの絡みありの盛りだくさんな内容。
The BONEZからの一足早いクリスマスプレゼントをお楽しみに。

【配信概要】
BONEZ TV -Xmas直前 生放送スペシャル-
“Why can’t we be friends”
Powered by Pabst Blue Ribbon Japan

日程：12/21(月) 20:00スタート
配信プラットホーム：The BONEZ YouTubeチャンネル(https://www.youtube.com/channel/UCcFIVWu7TcTCKRHU1czvl-w)

【A/W通販開始】

秋冬の新商品に加え、延期になってしまったTOUR re:BIRTHで販売予定だったロンTや、
前回反響の多かったエコバック、夏フェスでご要望が多かったGOODSもラインナップ！

受付期間：11/5(木) 23:59:59まで
※受注商品の他に、数に限りのある商品もございますのでMerch Storeで確認してください。

■Official Merch Store

【The BONEZ Tour 2020 『re:BIRTH』 公演中止・チケット払い戻し /

オリジナルグッズセット送付企画 よくあるご質問について】

 

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※イープラスにて

◇◆「The BONEZ Tour 2020『re:BIRTH』」公演中止

チケット払戻し / オリジナルグッズセット送付をお申し込みする方へのご案内◇◆

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チケットの受取方法(状況)により別途手続きが必要となりますので、

下記詳細をご確認ください。

 

なお、期間内に申込みのお手続きをしていただけなかった方には、

オリジナルグッズセットの送付をいたしかねます。

 

また、期間を過ぎての払戻しはいたしかねますので予めご了承ください。

 

 

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払戻しを希望される方

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下記の通りチケットの払戻しをさせていただきます。

 

※払戻期限を過ぎますと払戻し手続きはできなくなります。予めご了承ください。

 

※半券が切り離されたチケットは払戻しできませんので、ご注意ください。

 

※払戻しを希望せずにオリジナルグッズセットを希望される方は

払戻し手続きを行わずに

【払戻しをせずにオリジナルグッズセットを希望される方】

をご確認ください。

 

 

─────

■払戻期間 ： 2020/09/04(金)10:00～2020/10/04(日)23:59まで

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▼【払戻方法】

 

☆＜発券店舗で払戻しができる方＞

https://eplus.jp/sf/refund2/a-type

 

☆＜発券店舗で払戻しができない方＞

https://eplus.jp/sf/refund2/b-type

 

☆＜スマチケダウンロード開始後の方＞

https://eplus.jp/sf/refund2/f-type

 

※払戻し(返金)には、必ずお客様からの払戻しの申請が必要です。

必ず所定の払戻期間内に画面上の【払戻申請】ボタンよりお手続きください。

※払戻し申請後、申請を取り下げることはできません。

 

 

☆＜コンビニでまだ発券していない方(発券開始前含む)＞

☆＜スマチケダウンロード開始前の方＞

 

払戻しをご希望のお客様は、上記期限内に「払戻申請受付フォーム」より

ご連絡ください。

※払戻期限を過ぎてからの申請はお受けすることができません。

予めご了承ください。

 

《　払戻申請受付フォーム　》

https://eplus-cf.zendesk.com/hc/ja/requests/new?ticket_form_id=360002275773&obid=00081829

 

※チケットを既に受取られた方は、こちらのフォームから

ご連絡いただいても払戻しは承れません。

※返金状況は「申込み状況照会」よりご確認ください。

メールでのご連絡は行っておりません。

 

 

 

【払戻方法に関するご案内・お問合せ】　https://eplus.jp/refund2-toiawase/

 

 

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払戻しをせずにオリジナルグッズセットを希望される方

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払戻し手続きをされず

オリジナルグッズセット申込みのお手続きをしていただいた方には、

今回のために制作したオリジナルグッズセットを送付させていただきます。

 

チケットの受取方法により別途手続きが必要となりますので、

下記をご確認ください。

 

なお、期間内に下記のお手続きをしていただけなかった方には

ご送付を行えませんので予めご了承ください。

 

【オリジナルグッズセット申込期間】

2020年9月4日(金)10:00～2020年10月4日(日)23:59

 

※オリジナルグッズセットを希望される方は券種に限らず、

下記URLリンク[オリジナルグッズセット申込フォーム]を事前に、

ご記入ください。

https://forms.gle/T4f47WcNJzfwVRcM7

 

(払戻しを行わないチケット1枚に対して

1回のオリジナルグッズセット申込みをお願いします。)

 

上記リンク[オリジナルグッズセット申込フォーム]をご記入のうえで、

以下、チケットの受取方法(状況)により各種手続きをお願いいたします。

 

 

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コンビニ発券済のお客様

(オリジナルグッズセットを希望の方)

──────────────────

 

お手持ちのチケットを下記までお送りください。

 

[チケット送付先]

〒150-0031

東京都渋谷区桜丘町29-24秀和桜丘レジデンス315

(株) PARADOX The BONEZ Tour 2020『re:BIRTH』公演 チケット担当宛

 

[送付期限]

2020年10月2日(金) ※消印有効

(お手持ちのチケットの郵送にかかる送料はお客様のご負担となります。

予めご了承ください。)

 

オリジナルグッズセットの発送先住所・お名前・お電話番号を必ず同封ください。

 

 

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コンビニ未発券のお客様(発券開始前含む)

スマチケ受取のお客様

(オリジナルグッズセットを希望の方)

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コンビニ未発券(発券開始前含む)・スマチケ受取の方は、

手続きの必要はございません。

 

払戻申請をされると対象外となりますので、ご注意ください。

 

なお、イープラス会員の登録のお名前・メールアドレスを【10月4日(日)まで】に

下記ページ≪イープラス会員メニュー登録情報ページ≫よりご確認のうえ、

[プレゼント申込フォーム]にご記入ください。

 

(※登録情報に変更がある際は更新後の情報で

[プレゼント申込フォーム]にご記入ください。)

 

≪イープラス会員メニュー登録情報ページ≫

https://eplus.jp/sf/member

 

※オリジナルグッズセットを希望される方は券種に限らず、

下記URLリンク[オリジナルグッズセット申込フォーム]を事前に、

ご記入ください。

https://forms.gle/T4f47WcNJzfwVRcM7

 

(払戻しを行わないチケット1枚に対して

1回のオリジナルグッズセット申込みをお願いします。)

 

 

 

 

 

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よくあるご質問

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Q:

（紙チケット・未発券のチケット・スマチケなど）複数枚購入しており、払い戻しとオリジナルグッズセット申込で分けたい。

もしくは全て払い戻し / 全てオリジナルグッズセットを申し込みしたい。

例：2枚購入（発券済みチケットで保有1枚、未発券[発券できない]チケットで1枚）

 

A:

お客様の購入したチケット券種・形態によってそれぞれ払戻方法・オリジナルグッズセット申込方法が異なります。

・どのチケットで　[払い戻し] or [オリジナルグッズセットへ申込] するかはお客様のご希望に合わせてお選び下さい。

・お持ちのチケット全て　[払い戻し] or [オリジナルグッズセットへ申込] するかもお客様のご希望に合わせてお選び下さい。

※Tシャツサイズの記載欄があるので、払い戻しを行わないチケット1枚に対して1回のオリジナルグッズセット申込の手続きを行って下さい。

（例：購入したチケット2枚ともオリジナルグッズセットを希望の場合は2回申込手続き）

※払い戻しをするチケットに関しては、必ずご購入先の払戻方法に従ってお手続き下さい。

（オリジナルグッズセットへ申込とは別な手続きになります。払戻手続きは自動では行われません。）

 

 

 

 

Q:

オリジナルグッズセット申込フォームの整理番号欄にアルファベットや階数を記載できない。

 

A:

システム上、記載ができなくなっております。未だにオリジナルグッズセット申込フォームを送信されていない方は

お手数ですが、備考欄にアルファベット、2Fの方は2階○列○番のようにご記入下さい。

 

 

 

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お申し込みいただいたオリジナルグッズセットは2020年内中に順次発送予定です。

 

【払戻し手続きをされずオリジナルグッズセットを希望される方のお問合せ先】

(株) PARADOX The BONEZ Tour 2020『re:BIRTH』公演 チケット担当

080-2726-8259 (平日：月・水・金 12:00〜17:00)

 

 

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